기초 팀 프로젝트가 새로운 도전에 직면했다. IT 사업 경험을 바탕으로 진행하고 있지만, 데이터 분석 결과를 기반으로 서비스를 설명하는 과정이 예상보다 복잡하다.
IT 사업 경험이 있기에 "사업이 무엇인가"는 알지만, "이 데이터 분석 결과가 우리가 제공할 서비스에 어떤 의미인가"를 정확히 정의하는 것이 만만치 않다.
데이터 분석과 사업 전략의 간극
IT 사업과 데이터 분석은 다른 언어를 사용한다:
- 정성적 판단의 어려움
- 사업 의사결정은 "감과 경험"에 기반할 때가 많음
- 데이터 분석은 "객관적 근거"를 요구함
- 이 둘을 어떻게 조화시킬 것인가?
- 의미 있는 결과의 정의
- "어떤 분석 결과가 의미 있을까"에 대한 정답을 내릴 수 없음
- 같은 데이터도 해석에 따라 전혀 다른 전략으로 이어질 수 있음
- 스토리라인 구성의 난제
- 4가지 분석 결과를 어떤 순서로 배열할 것인가?
- 어느 결과에 전략적 무게를 실을 것인가?
- 어떤 인사이트로 의사결정을 유도할 것인가?
하루를 마무리하며...
IT 컨설턴트에서 데이터 분석가로
IT 사업 경험은 나의 자산이다. 하지만 이제 그것에 데이터 기반의 사고를 더해야 한다.
현재 느끼는 어려움은:
- "감과 경험"의 의존도를 줄이고
- "데이터와 근거"의 의존도를 높이는
패러다임의 전환 과정이다.
프로젝트 진행을 통해 더욱 완성된 의사결정자로 만들 것이라고 믿는다.
오늘도 내일도 계속 생각하고, 계속 배우자.